MEDIACIÓN
UNA NUEVA FORMA PARA RESOLVER SUS CONFLICTOS
LA MEDIACIÓN COMO METODO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La Mediación es un procedimiento de resolución
de disputas, donde un tercero neutral - el mediador - conduce un proceso de
negociación, asistiendo a las partes para que puedan poner de manifiesto sus
verdaderos intereses y necesidades y así lograr un acuerdo que favorezca a
ambas sin llegar al ámbito Judicial.
La MEDIACIÓN es voluntaria,
confidencial, cooperativa, flexible y económica en tiempo y costos.
¿QUIÉNES INTERVIENEN?
@ Las partes en conflicto.
@ El abogado de parte. En este sentido tienen la
irreemplazable tarea de asesorar a las partes. Protegiendo sus intereses e
informándola acerca de sus derechos. Mientras el mediador conduce el
procedimiento, el abogado de parte conserva su rol, ya que es el y no el
mediador, quien asesorará legalmente a su cliente y analizará las ventajas y desventajas
del posible acuerdo.
@ El mediador. Asiste a las partes en la indagación de
las necesidades e intereses subyacentes que originaron el conflicto, ampliando
las formas de solución y manteniendo una posición imparcial respecto de la
controversia. El mediador esta especialmente para facilitar la comunicación
entre las partes. No toma ni impone soluciones.
CONFIDENCIALIDAD
La Confidencialidad es una de las
características sustantivas de la mediación.
Antes de iniciar las reuniones se firma un convenio de confidencialidad
que establece:
- que el mediador no podrá revelar lo
sucedido en las reuniones ante el Juez ni ante terceros. Tampoco podrá
revelar lo que las partes le confíen en reuniones privadas. Salvo
autorización previa.
- que las partes y todo lo que hayan
intervenido o presenciado también se comprometen a respetar el deber de confidencialidad.
DESARROLLO DE UN PROCESO DE MEDIACIÓN
@ Las partes de
común acuerdo solicitan la mediación.
@ La reunión inicial
comienza con la presentación de las partes y del o los mediadores. Con el
discurso previo se establece la modalidad de trabajo.
@ El ámbito de
trabajo es siempre agradable y contenedor.
@ No se trabaja
con expedientes ni con pruebas porque se intenta generar en el debate reglas de
juego colaborativas y no competitivas. Mirar hacia el futuro y no hacia el
pasado.
@ Se firma el
convenio de confidencialidad, tras el cual comienza el proceso hasta su
conclusión.
@ El límite de
reuniones - ya sean conjuntas o individuales - solo esta condicionado por el
arribo o no del acuerdo entre las partes.
@ Se arriba a
un acuerdo, el mismo se redacta, suscribe y eleva a fin de ser homologado con
el mismo valor de una sentencia judicial.
VENTAJAS DEL METODO
@ La MEDIACIÓN
promueve el protagonismo de las partes involucradas, ya que son ellas mismas
las que intervienen - con el asesoramiento de sus letrados - en la resolución
de sus propios conflictos, negociando según sus intereses y apoderándose de la
situación sin delegar el control y solución del mismo en un tercero.
@ Es un
procedimiento ágil y de bajo costo.
@ En la
mediación si hay un acuerdo es consecuencia de la voluntad de las partes, por
lo que implica siempre una verdadera solución al problema planteado.
@ Los acuerdos
convenidos tienen mayor probabilidad de ser cumplidos, mientras que las
resoluciones interpuestas por medios adversariales, que no contemplan las
posibilidades de las partes, son apeladas frecuentemente.
@ Finalmente
permite a las personas involucradas en el conflicto, que una vez superado el
mismo, puedan continuar manteniendo un vínculo beneficioso para ambas.